五心服务
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30年经验
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刚入住到安欣孝德养老中心的时候，麻将奶奶有些不习惯，加之老伴去世不久，她经常会做出一些令人头疼的行为：给家人打电话时对他们发脾气；莫名其妙地哭泣；24小时开着空调不让人关；不关窗户；看电视时把电视机开的很大声。
之所以称呼她为麻将奶奶，一是因为她是个麻将高手，而且她超爱打麻将，只要在麻将桌上她永远要做那个不输的人。事实上她还是一位阿尔茨海默病患者。每个认知症患者症状都不一样，但奇怪的是她忘记了所有事，有一件事情她却一点没有忘，那就是麻将。
麻将奶奶的性格很强势，脾气倔，讲话在语气上从不让人，但是她超级热爱养花！在房间里养了红掌、薄荷，一有空就给红掌浇水。她还喜欢种薄荷，说是夏天来了可以防蚊虫。院里的社工发现她爱养花的时候，就主动把院里的绿植交给她去照顾。
自麻将奶奶入住之日起，小女儿便每日前来看望，从不耽搁。每次来都会推她出去散步，给她梳头、剪指甲。每次来麻将奶奶和她女儿总有说不完的话，脸上也总是挂着笑容。小女儿每天会把水果切成小块带来，请我们的护理人员打成果汁，几点喂牛奶几点喂营养粉，像对待婴儿一样仔仔细细地交代清楚。小女儿说：“看到工作人员专业、贴心地照护已经很放心，就是每天来陪陪妈妈。”
麻将奶奶在院里住了几个月后，在家属和院内工作人员的共同努力下慢慢适应了养老院的生活，性格也变得越来越开朗。平时很少参加活动的她慢慢变成了养老院的活动积极分子，每天很多时间在公共区域，参与大家的活动，每天会嘻嘻哈哈，还在这里交到了很多好朋友。小女儿说：“母亲在这里住了几个月，人都变年轻了。”
讲真，打麻将对缓解认知症真的是有效果的。说来也奇怪，麻将奶奶入住这么几个月，她接触到的朋友更多了，更开心了！
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